Kết quả giám định của cơ quan Công an cho thấy, các tờ vé số mà bà Nguyệt mua đều hợp lệ, khớp với cùi vé số đã được Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế phát hành. Tờ vé số trúng giải đặc biệt của bà Nguyệt không phải là vé được làm giả, các con số trên tờ vé số không bị tẩy xoá…

Báo Công an nhân dân ngày 30/11 đưa thông tin với tiêu đề: “Trúng vé số 2 tỷ đồng nhưng bị từ chối trả thưởng: Kết quả giám định là vé số thật” cùng nội dung như sau: 

Những ngày qua, người dân Huế quan tâm sự việc bà Nguyễn Thị Nguyệt (SN 1971, trú xã Bình Nguyên, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng nhưng không được Công ty TNHH Nhà nước MTV Xổ số Kiến thiết (viết tắt là Công ty XSKT) Thừa Thiên Huế trả thưởng vì chỉ vì bị rách xước một phần nhỏ góc bên dưới dãy số chính.
Vé số bà Nguyệt trúng giải đặc biệt nhưng không được Công ty TNHH Nhà nước MTV Xổ số Kiến thiết Thừa Thiên Huế đồng ý trả thưởng.

Ngày 30/11, nguồn tin từ TAND TP Huế (Thừa Thiên Huế) cho biết, hiện cơ quan này đã tiếp nhận đơn khởi kiện của bà Nguyễn Thị Nguyệt về việc yêu cầu Công ty XSKT Thừa Thiên Huế trả thưởng giải đặc biệt trị giá 2 tỷ đồng. Đồng thời, phía TAND TP Huế cũng vừa liên hệ yêu cầu bà Nguyệt bổ sung thêm hồ sơ.

Theo nội dung đơn khởi kiện, ngày 14/10, bà Nguyệt có mua 2 tờ vé số do Công ty XSKT Thừa Thiên Huế phát hành mang ký hiệu H83-24 (giá 10.000 đồng/vé), gồm một tờ mang số dự thưởng 386552 (F), vé số còn lại mang số 486552 (F).
Đơn xin đề nghị trả thưởng bà Nguyệt gửi cho Công ty XSKT Thừa Thiên Huế và cơ quan Công an.
Trong kỳ quay mở thưởng cùng ngày, tờ vé số 386552 (F) trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng, tờ còn lại trúng giải phụ đặc biệt trị giá 50 triệu đồng. Thế nhưng, Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế chỉ chấp nhận trả thưởng tờ vé số trúng giải phụ đặc biệt 50 triệu đồng, còn tờ vé số trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng không chấp nhận trả thưởng. Trong đơn gửi cơ quan chức năng, bà Nguyệt cho biết, do bà sơ suất nên vé số bị ướt vì trời mưa.

Trước khiếu nại của bà Nguyệt, Công ty XSKT Thừa Thiên Huế yêu cầu bà Nguyệt phải đến cơ quan Công an để nhờ trưng cầu giám định 2 tờ vé số nói trên. Sau đó, bà Nguyệt cùng với người của Công ty XSKT đã đến Công an tỉnh Thừa Thiên Huế để tiến hành giám định tờ vé số này nhằm có căn cứ xem xét, giải quyết. Tại đây, bà Nguyệt đã nhờ cơ quan Công an giám định tờ vé số.

Hội đồng Công ty TNHH Nhà nước MTV Xổ số Kiến thiết Thừa Thiên Huế sau khi họp và xem xét đã quyết định không trả thưởng cho bà Nguyệt.
Được biết, kết quả giám định cho thấy, các tờ vé số mà bà Nguyệt mua đều hợp lệ, khớp với cùi vé số đã được Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế phát hành. Tờ vé số trúng giải đặc biệt của bà Nguyệt không phải là vé được làm giả, các con số trên tờ vé số không bị tẩy xoá.

Sau khi có kết quả trưng cầu giám định của cơ quan Công an, bà Nguyệt nhận được văn bản trả lời của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế nhưng trong văn bản không hề đề cập đến kết luận giám định. Đồng thời, phía Công ty này khẳng định chỉ đồng ý trả thưởng cho tờ vé số trúng giải phụ đặc biệt, vé này tuy bị rách nhưng vẫn xác định được hình dạng ban đầu.

Còn tờ vé mang số dự thưởng 386552(F) không được trả thưởng do đã bị co lại, biến dạng một phần và rách rời góc bên phải dưới dãy số, mất chân chữ số hàng đơn vị (phần rách rời đã không còn), không đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, vị trí rách rời ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng.

Đại diện của Công ty XSKT Thừa Thiên Huế cho rằng, mặc dù tờ vé số mang mã dự thưởng 386552 (F) thuộc kỳ quay ngày 14/10 đã được giám định là vé thật, không tẩy xóa, nhưng bị rách góc tại vị trí trùng với khu vực thường bị chặt góc khi tiêu hủy vé lỗi hoặc tồn kho.

Vì vậy căn cứ vào Thông tư 75/2013/TT-BTC của Bộ Tài chính, Công ty xác định rằng kết quả giám định chỉ mang tính tham khảo. Sau khi thành lập hội đồng xem xét, công ty quyết định từ chối trả thưởng.

Trong đơn gửi cơ quan Công an, bà Nguyệt cho rằng, tại thông tư 75/2013TT-BTC ngày 4/6/2013 của Bộ Tài Chính thì trường hợp do các  nguyên nhân khách quan vé số bị rách rời nhưng còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu – tính xác thực của tờ vé không thuộc đối tượng nghi vấn, gian lận, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì Công ty XSKT tổ chức thẩm tra xác nhận và quyết định việc trả thưởng…

Sau nhiều ngày vẫn không được Công ty XSKT Thừa Thiên Huế đồng ý trả thưởng đối với vé trúng giải đặc biệt, bà Nguyệt đành gửi đơn đến khởi kiện đến TAND TP Huế để giải quyết.

Được biết, theo quy trình, sau khi tiếp nhận hồ sơ của người khởi kiện thì những ngày tới, TAND TP Huế sẽ tổ chức hòa giải giữa 2 bên. Nếu hòa giải không thành thì sẽ đưa ra xét xử. TAND TP Huế cho biết, người khởi kiện phải nộp 100% án phí theo quy định là 50 triệu đồng. Đây là số tiền quá lớn đối với hoàn cảnh bà Nguyệt nhưng bà cho biết, sẽ xoay xở để khởi kiện đòi quyền lợi chính đáng của mình.

Liên quan đến sự việc trên, một Luật sư nêu quan điểm, vụ việc của bà Nguyệt cần phải cần được nhìn nhận một cách thấu đáo và linh hoạt, các yếu tố cần phải được đánh giá công bằng như: Vé số thật, số trúng thưởng còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu gian lận đã được cơ quan Công an giám định và xác nhận tính xác thực.

Bên cạnh đó, số trúng thưởng còn nguyên vẹn, các thông tin quan trọng như số seri, dãy số trúng thưởng và ngày phát hành đều còn đầy đủ. Không có dấu hiệu gian lận, phần rách do dính nước mưa, không phải cố ý sửa đổi hay làm giả vé.

Trước đó, báo VnExpress ngày 28/11 cũng có bài đăng với thông tin: “Kiện công ty xổ số, yêu cầu trao thưởng vé giải đặc biệt 2 tỷ đồng”. Nội dung được báo đưa như sau:

Ngày 28/11, TAND TP Huế cho biết đã tiếp nhận đơn khởi kiện của bà Hoa (trú huyện Thăng Bình, Quảng Nam) về việc yêu cầu Công ty TNHH một thành viên Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế trao thưởng giải đặc biệt trị giá 2 tỷ đồng.

“Tòa đã nhận đơn song chưa thụ lý, đang trong quá trình nghiên cứu hồ sơ. Một số thông tin thiếu, tòa đang hướng dẫn bà Hoa bổ sung”, đại diện TAND TP Huế trả lời.

Bà Hoa kể thường xuyên mua vé số với mong muốn “trúng giải đặc biệt để đổi đời”. Chiều 13/10, bà mua hai tờ vé số của Xổ số kiến thiết Thừa Thiên – Huế giá 10.000 đồng mỗi vé, kẹp vào tờ tiền rồi bỏ trong túi áo. Do bị thấm nước mưa, hai tờ dính lại với nhau.

Bà sấy khô nhưng một tờ bị co rúm, rách và nhăn nheo, không nhìn rõ chữ. Tờ còn lại rách bên phải dưới dãy số chính nhưng vẫn “nguyên hình, rõ chữ”.

Chiều 14/10, Xổ số kiến thiết Thừa Thiên – Huế mở thưởng, bà dò thấy một tờ trúng giải phụ 50 triệu đồng, tờ còn lại trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng.

“Ngay hôm sau, tôi đến nhận thưởng, công ty nhận đây là vé số họ phát hành nhưng hướng dẫn phải có bên thứ ba là công an giám định. Khi có kết quả hai tờ vé số hợp lệ, công ty mới trao thưởng”, bà kể với VnExpress.

Ngày 4/11, bà cùng nhân viên Xổ số kiến thiết Thừa Thiên – Huế đến Công an tỉnh Thừa Thiên Huế làm thủ tục giám định. Chi phí 12 triệu đồng do bà trả.

Bà cho hay khi có kết quả, công ty không cung cấp nội dung và chỉ trao thưởng tờ vé số trúng giải phụ 50 triệu đồng. “Công ty đưa ra lý do vé số đã bị co lại, biến dạng một phần và rách rời góc bên phải dưới dãy số, mất chân chữ số hàng đơn vị (phần rách rời đã không còn), không đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, vị trí rách rời ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng”, bà Hoa nói.

Ngoài lý do trên, công ty viện dẫn khoản 1 Điều 31 Thông tư 75/2013 của Bộ Tài chính về việc “vé xổ số lĩnh thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời”.

Bà Hoa nhận đã sai khi làm rách tờ vé số nhưng cho rằng theo Thông tư 75 cần hiểu “rách do nguyên nhân khách quan, không phải cố ý”. Tờ vé số rách góc nhỏ bên dưới do thấm nước mưa, nhìn tổng thể chữ và số vẫn không thay đổi. Trong tờ vé số trúng còn có dãy số phụ với cỡ chữ nhỏ hơn còn nguyên vẹn.

Ngày 13/11, bà đến TAND TP Huế nộp đơn khởi kiện với yêu cầu “công ty giải quyết thấu tình đạt lý đối với quyền lợi của khách hàng”.

Sáng 28/11, thẩm phán TAND TP Huế đã liên lạc qua điện thoại hướng dẫn bổ sung hồ sơ kiện để đúng thủ tục.

Trước động thái của bà Hoa, ông Trần Viết Nguyên, Chủ tịch Công ty TNHH một thành viên Xổ số kiến thiết Thừa Thiên Huế, cho biết việc từ chối trả thưởng là đúng quy định, căn cứ Thông tư 75.

“Công ty sẽ chờ tòa phân xử, vì theo quy định thì không trả thưởng được”, ông Nguyên nêu quan điểm.

Theo ông, tờ vé có số trúng giải đặc biệt bị co lại, biến dạng một phần và rách rời góc bên phải dưới dãy số, mất chân chữ số hàng đơn vị (phần rách rời đã không còn), không đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, vị trí rách rời ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng.

Luật sư Phạm Thanh Hữu (Đoàn luật sư TP HCM) cho rằng đối chiếu với quy định của Thông tư 75, tờ vé số bị rách vì sơ suất của bà Hoa khiến ngấm nước mưa thì nên được xem là nguyên nhân khách quan (không phải do lỗi cố ý làm hư hỏng). Nếu đúng cơ quan công an đã giám định và cho rằng phần tách rời của tờ vé số trùng khớp với cùi vé của công ty phát hành; không phải vé được làm giả và các con số trên tờ vé số không bị tẩy xóa thì đây là cơ sở để xác định vé trúng thưởng (bà Hoa không gian lận).

Theo ông Hữu, do các nguyên nhân khách quan, vé xổ số trúng thưởng bị rách rời nhưng vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, tính xác thực của tờ vé, vé không thuộc đối tượng nghi ngờ gian lận, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì công ty xổ số kiến thiết cần tổ chức thẩm tra xác minh và quyết định việc trả thưởng hay từ chối trả thưởng cho khách hàng. Mục đích của quy định tại khoản 1 Điều 31 Thông tư 75 là để “tránh trường hợp gian lận, gây thiệt hại cho công ty xổ số nhưng phải bảo đảm người trúng thưởng phải được nhận thưởng”, do đó không nên hiểu “máy móc” rồi gây thiệt hại cho người ngay tình.

Khoản 1 Điều 31 Thông tư 75/2013/TT-BTC quy định: “Điều kiện vé xổ số lĩnh thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, không chắp vá, không tẩy xoá, không sửa chữa và còn trong thời hạn lĩnh thưởng theo quy định.

Trường hợp do các nguyên nhân khách quan, vé xổ số trúng thưởng bị rách rời nhưng vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, tính xác thực của tờ vé, vé không thuộc đối tượng nghi ngờ gian lận, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì công ty xổ số kiến thiết tổ chức thẩm tra xác minh và quyết định việc trả thưởng hay từ chối trả thưởng cho khách hàng. Thẩm quyền quyết định là Chủ tịch, Tổng giám đốc (Giám đốc) công ty xổ số kiến thiết được quy định cụ thể tại Thể lệ tham gia dự thưởng xổ số quy định tại Điều 8 Thông tư này”.